神州云动帮助香港科技大学实现办公自动化
“神州云动的通过Force.com平台定制的办公自动化功能，让香港科大商学院的行政管理人员提供了工作效率，至少减少了20%的管理成本。” -- 北京办事处主任
公司简介
香港科技大学工商管理学院（香港科大商学院）成立仅十余年，已成为亚洲首屈一指的商学院。成长之快，无论以哪一个标准看，都可以说是创下先例。与之成长相伴的是科大商学院的成就得到学术界广泛尊重与肯定，赢得国际声誉。高度的学术评价不单使商学院成为本地学生升学的首选，也吸引愈来愈多海外学生，名扬海外。香港科大商学院现已挤身于世界最优秀商学院之列
挑战
- ● 人事及财务方面，缺乏一个异地协同办公的系统，上系统前各地办事机构，还采用手工邮寄报销单的方式实现报销的申请审批等
- ● 缺乏对学员，课程销售过程的跟踪与管理
- ● 希望通过电子邮件营销，获取更多的潜在客户
解决方案
- ● 人事财务解决方案：报销（日常报销，课程报销） 各地办事机构，可以通过互联网进行日常的报销，如：差旅费，市内交通费，通讯费，餐补等日常费用的报销，可以通过系统看到每个人的日常报销明细，整个团队的报销情况；报销可以与课程关联，客户关联，从而统计出每个课程，每个客户的费用报销情况； 申请（借款，请假，出差，资产申请等） 可以通过系统提交请假申请，记录请假情况（年假，病假，事假，产假，婚假等）； 可以通过系统提交借款申请，上级审批通过后，财务受理借款请求，根据财务情况给借款人借款； 场地的管理 对培训场地（酒店）的管理，星级，设施，地理位置，报价及折扣等情况，及以往合作过的培训； 固定资产的管理 对各地办公室的固定资产使用情况的记录； 现金管理，记录平时费用的支出、备用金的使用情况 要求可以记录各地办公室的现金帐户支取情况，例如：交水电费，房租，报销费用的情况，包括备用金到帐等情况的记录
- ● 销售解决方案：潜在客户的管理 对有潜在课程需求的客户及个人的管理，不断积累，可以进行二次营销； 公司客户的管理 对公司客户资料的管理，销售过程管理，同时可以查重，合并，批量发送电子邮件等； 个人客户的管理 对个人客户资料的管理，销售过程管理，同时可以查重，合并，批量发送电子邮件等； 课程的管理 对国内课程的管理，包括（Undergraduate，Open Program，In-House Training ，MBA(Part Time) ，MBA(Full Time) ，IEMBA ，EMBA）； 课程订单的管理 记录课程的开始和结束时间，教师，场地，价格，参加人数及参与部门比例等情况，随时跟踪订单状态； 教师及时间的管理 对教师的基本情况及最近的时间安排管理
- ● 市场活动解决方案：电子邮件营销 要求能通过系统给潜在客户或联系人发送电子邮件，系统可以追踪这封邮件是否被打开过，什么时间打开的，打开过几次，从而知道收件人是否对邮件内容感兴趣； 各种市场活动的管理，包括INFO Session ，Gathering ，CEO Roundtable ，Meetings等
结果
- ● 报销申请审批周期，从一周缩减到2天
- ● 潜在客户增长率提高30%